Impact
Concrete producten
Structureel fundament
Teams hoeven minder zelf uit te zoeken welke routes veilig en bruikbaar zijn.
Georganiseerde capability
Bestuurlijk handelings-vermogen
Essent heeft een denkraam om AI enablement verder te brengen, op te schalen en te verbinden met community en AI literacy.
About
De energiemarkt vraagt niet langer alleen om goedkope stroom. Klanten willen laadpalen, warmtepompen, thuisbatterijen en slimme contracten. Liefst zonder zelf energiemanager te worden. Voor Essent betekent dat een fundamentele beweging: van klassieke leverancier naar partner in smart energy management.
Roos Anneveldt, Head of IT Technology, omschrijft Essent daarin bewust als first follower. Niet de eerste die iets probeert, maar wendbaar genoeg om snel te volgen zodra de markt beweegt. AI speelt precies in dat spanningsveld. Het kan teams versnellen en nieuwe diensten mogelijk maken, maar alleen als de basis klopt. Anders groeit AI vooral in losse initiatieven, terwijl de organisatie juist behoefte heeft aan grip, hergebruik en vertrouwen.
“Een jaar geleden voelde ik enorme urgentie, maar had ik weinig grip op waar we naartoe moesten. Nu heb ik dat niet meer. De gesprekken, analyses en adviezen van Mathijs en het team vormen nog steeds de basis waarop ik acteer, ook in mijn nieuwe rol.”
Als iedereen initieert, wordt richting belangrijker
Binnen Essent werd al volop geëxperimenteerd met AI op tientallen plekken tegelijk, niet altijd in samenhang. Dat vraagt om regie. Hoe zorg je dat al die energie samenkomt tot volwassen capability?
Roos zag dat moment vroeg. De top steunde de beweging naar meer AI, maar een praktische vertaling ontbrak. Welke bouwblokken zijn echt nodig? Waar ontstaan compliance-risico’s? Hoe kunnen teams versnellen zonder dat betrouwbaarheid en traceerbaarheid in het gedrang komen? Zoals Roos het zegt: “Er gebeurde van alles overal. We hadden allemaal het gevoel dat we nog wat misten. Maar wat dan eigenlijk?”
De uitdaging zat niet in gebrek aan ambitie. Die was er ruim. De uitdaging zat in de volgende stap: van initiatief naar fundament. Mathijs van Bree, Principle Consultant AI bij Team Rockstars, benadrukt de voortrekkersrol van Roos: “Iedereen wil meer AI, maar vaak ontbreekt er een strategisch kader. Roos zag de urgentie, stelde de juiste vragen en creëerde zelf de ruimte om het aan te pakken. Dat soort leiderschap past bij een organisatie die écht met AI aan de slag gaat.”
AI enablement om sneller, betere keuzes te maken
Team Rockstars koos voor eerst begrijpen, dan bouwen. Eerst was er een brede discovery: vijftig gesprekken met circa veertig mensen, van enterprise architecten en product owners tot CISO’s en teams die al aan AI use cases werkten.
Die aanpak bracht overzicht én outside-in perspectief. Team Rockstars ziet bij enterprise organisaties hoe AI-platformen worden ingericht, welke keuzes werken en waar centrale teams onbedoeld de bottleneck worden. Die patroonherkenning hielp Essent de eigen situatie te verbinden met wat in de markt bewezen werkt.
Uit de discovery kwamen drie aanbevelingen: een GenAI platform voor veilig gebruik van modellen en herbruikbare componenten, een interne AI-chattool als veilig alternatief voor de wildgroei aan shadow-IT-tools, en een community-aanpak voor adoptie. De eerste twee zijn gerealiseerd; de derde is inmiddels ook door het management omarmd.
De kernvraag achter alle technische keuzes, rond de E.ON AI Gateway, LightLLM, AWS en bouwblokken in Python en TypeScript, die was steeds dezelfde: wat regel je centraal voor betrouwbaarheid en compliance, en wat laat je bij teams om snelheid te behouden?
Mathijs vat het scherp samen: “Je wilt repeterend werk en werk waar het mis kan gaan bij teams weghalen, zodat zij kunnen versnellen. Tegelijk moet je voorkomen dat het centrale platformteam zelf de bottleneck wordt.”
Dat werd concreet bij de E.ON AI Gateway. Terwijl Essent een eigen route onderzocht, bleek E.ON aan een vergelijkbare voorziening te werken. Team Rockstars valideerde snel de drie opties: zelf bouwen, een alternatief kiezen of aansluiten op de E.ON-standaard. Roos: “Binnen een paar weken lag er een onderbouwde analyse. Daarmee konden we een strategische keuze maken die ons anders veel langer had gekost.”
Dat is waar AI enablement volwassen wordt: in het vermogen om sneller betere keuzes te maken.
Van losse initiatieven naar georganiseerde capability
De impact zit niet in één spectaculaire metric, daarvoor is AI enablement nog te vroeg in zijn volwassenheid. De waarde is fundamenteler: Essent kan gerichter kiezen, veiliger opschalen en zelfstandiger verder bouwen. De organisatie heeft scherper zicht op welke AI-capabilities centraal geborgd moeten worden, en waar teams juist ruimte nodig hebben om snelheid te houden.
- Concrete producten: een veilige interne AI-chattool en een GenAI platform voor herbruikbare, schaalbare toepassingen.
- Structureel fundament: teams hoeven minder zelf uit te zoeken welke routes veilig en bruikbaar zijn.
- Georganiseerde capability: kennis, keuzes en verantwoordelijkheden rond AI zijn minder afhankelijk van losse initiatieven of individuele mensen.
- Bestuurlijk handelingsvermogen: Essent heeft een denkraam om AI enablement verder te brengen, op te schalen en te verbinden met community en AI literacy.
Roos Anneveldt, Head of IT Technology: “De analyses en adviezen van Mathijs en het team vormen nu nog steeds de basis waarop ik acteer richting de rest van de organisatie.”
Collaboration
De samenwerking werkte omdat Team Rockstars niet blanco binnenkwam. Roos benoemt dat expliciet: “Ze kennen Essent, snappen onze marktcontext en kunnen daardoor veel sneller instappen op de echte vraag.”
Niet door de koers over te nemen, maar door kennis, context en outside-in ervaring toe te voegen op het moment dat keuzes concreet worden. Voor Roos heeft het partnerschap dan ook geen harde einddatum. Het gesprek gaat door, over AI literacy, competentieontwikkeling en wat Essent kan leren van andere organisaties. Niet vanuit salesdruk, maar vanuit een inhoudelijke relatie die logisch naar een volgende stap leidt.
De vraag is niet óf mensen gaan experimenteren. Dat doen ze toch wel. De echte vraag is: bouw je een fundament dat teams versnelt, terwijl betrouwbaarheid en traceerbaarheid overeind blijven? Samenvattend zegt Mathijs: “We zijn geëindigd met twee producten die zijn verankerd in bestaande teams. Niet als extern project, maar als onderdeel van de organisatie. Dat is het doel van enablement: dat je aanwezigheid iets achterlaat wat groeit zonder jou.”
“Wat Team Rockstars onderscheidt is dat ze razendsnel up to speed zijn. Ze kennen Essent, snappen onze marktcontext en kunnen daardoor meteen instappen op de echte vraag.”
Meer weten?
Vul onderstaand formulier in en een collega neemt zo snel mogelijk contact met je op.
