Van zorgen over kapitaalbuffers, interne cultuur en klantfocus is de aandacht verlegd naar digitalisering en het gevecht tegen economische criminaliteit. De thema’s die nu spelen zijn voor een groot deel IT-gerelateerde thema’s. De focus is verschoven van “digitaal doen” naar “digitaal zijn”. Vrijwel alle diensten zijn inmiddels “digital first”.

In de verzekeringsbranche is digitalisering aan een forse inhaalrace bezig. Onder druk van insurtech, big tech, onderlinge concurrentie en niet te vergeten krimpende marges is operational excellence een must.

Opeens is het niet meer genoeg om “gewoon je werk te doen”. De klant wil centraal staan, direct contact en realtime een oplossing voor zijn of haar probleem! Samen werken we aan het koppelen van gegevens van diverse afdelingen en het opbouwen van een centrale klantenportal waarin alle data wordt ontsloten in de cloud.

In de telecomsector heb je momenteel een hoofdfocus op het neerzetten van een digitale organisatie om aan de klantverwachtingen te kunnen voldoen. Samen met investeringen in cybersecurity en het moderniseren van netwerken zijn het de belangrijkste topics in de telecom-branche.

Digitalisering is een belangrijk middel om betere dienstverlening aan burgers en ondernemers te kunnen leveren, zo mogelijk in combinatie met een hogere efficiëntie. Team Rockstars helpt hierbij met een sterke klantfocus (burger & bedrijf).

Met big data, AI en blockchain leren we de wensen van de klant steeds beter kennen en behoeftes voorspellen. Met automated vehicles, drones en robots werkt je warehouse en bezorging een stuk beter. Team Rockstars helpt met het bedenken en implementeren van deze oplossingen.

Team Rockstars IT werkt veelvuldig aan complexe platforms en e-commerce-oplossingen. Je wilt gemakkelijk toegang tot data om betere oplossingen aan te kunnen bieden, en daarnaast succesvolle marketingcampagnes in kunnen richten.

Cloudoplossingen zijn inmiddels ook in de industrie & high tech niet meer weg te denken. Als brug tussen de digitale en analoge wereld zorgen deze cloudoplossingen voor een efficiënt gebruik van productierelevante gegevens. Denk aan onderhoud, maar ook aan optimale afstemming van de processen.