Algemene Voorwaarden Team Rockstars IT – Evenementen

Laatste update: 27 juni 2025, 15:17 uur

Artikel 1 – Definities

  1. Organisator: de besloten vennootschap Team Rockstars IT (hierna Organisator genoemd), verantwoordelijk voor de organisatie van zakelijke evenementen, festivals, (tech)conferenties en toernooien.
  2. Evenement: elke door de Organisator georganiseerde gebeurtenis (eendaags of meerdaags, binnen of buiten) waaronder, maar niet beperkt tot, zakelijke evenementen, festivals, conferenties of (e-sport)toernooien.
  3. Bezoeker: ieder natuurlijk persoon die een toegangsbewijs (Ticket) aanschaft voor, dan wel een Evenement bijwoont, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  4. Ticket (toegangsbewijs): een bewijs (digitaal of fysiek, voorzien van bijvoorbeeld barcode of QR-code) dat de Bezoeker het recht geeft op toegang tot het Evenement. Een Ticket wordt éénmalig verstrekt en is geldig voor één persoon.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, verkoop en levering van Tickets en op iedere (rechts)verhouding tussen de Organisator en de Bezoeker in verband met het bezoeken van een Evenement. Door aanschaf van een Ticket of het betreden van de locatie van het Evenement gaat de Bezoeker akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
  2. Naast deze voorwaarden kunnen eventuele huisregels van de Organisator of de locatie, of aanvullende specifieke voorwaarden per Evenement, van toepassing zijn. Dergelijke regels zullen tijdig kenbaar worden gemaakt (bijvoorbeeld op de website van de Organisator of bij de ingang van het Evenement). Bij strijdigheid prevaleren de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 3 – Tickets, aankoop en annulering door Bezoeker

  1. Geldigheid Ticket: Toegang tot het Evenement wordt uitsluitend verkregen op vertoon van een geldig en onbeschadigd Ticket. Het Ticket is slechts geldig voor de datum/data en het Evenement zoals vermeld daarop en geeft eenmaal toegang aan één persoon. Bij het verlaten van het Evenement (of de locatie daarvan) verliest het Ticket zijn geldigheid, tenzij op het Ticket anders is aangegeven.
  2. Officiële verkoop: Alleen aanschaf van Tickets via de Organisator of door de Organisator aangewezen officiële (voor)verkoopadressen of ticketplatforms garandeert de geldigheid van het Ticket. De bewijslast hiervan rust bij de Bezoeker. Tickets blijven eigendom van de Organisator. Zodra het Ticket aan de Bezoeker is verstrekt, draagt de Bezoeker het risico van verlies, diefstal, beschadiging of misbruik van het Ticket – er wordt in principe geen vervangend Ticket verstrekt bij verlies. Het kopiëren of namaken van Tickets is verboden; bij vermoeden van fraude of vervalsing is de Organisator gerechtigd de toegang te weigeren zonder enige compensatie.
  3. Eindigheid van koop / annulering door Bezoeker: Eenmaal gekochte Tickets kunnen geannuleerd door de Bezoeker. Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven via events@teamrockstars.nl. De volgende regeling is van toepassing:

    • Tot 30 dagen vóór aanvang van het evenement: volledige restitutie van het betaalde ticketbedrag.
    • Tussen 30 en 14 dagen vóór aanvang: 50% restitutie van het ticketbedrag.
    • Binnen 14 dagen vóór aanvang: geen restitutie, ongeacht de reden van annulering. Op de aankoop van Tickets is de wettelijke uitzonderingsbepaling van artikel 6:230p lid 1 sub e Burgerlijk Wetboek (uitzondering op het herroepingsrecht voor tijdsgebonden vrijetijdsproducten) van toepassing, wat inhoudt dat de Bezoeker geen recht heeft op kosteloze annulering binnen 14 dagen.
  4. Persoonlijk karakter & personalisatie: Tenzij uitdrukkelijk anders toegestaan door de Organisator, is een Ticket enkel bedoeld voor de persoonlijke toegang van de Bezoeker. De Organisator kan besluiten Tickets op naam (gepersonaliseerd) te verkopen; in dat geval is het Ticket strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Alleen de persoon op wiens naam het Ticket staat, krijgt toegang op vertoon van een geldig legitimatiebewijs dat overeenkomt met die naam. De Organisator is gerechtigd de identiteit van de houder van het Ticket te controleren en toegang te weigeren indien deze niet overeenkomt met de naam op het Ticket.
  5. Maximum aantal en door Organisator geannuleerde orders: De Organisator behoudt zich het recht voor een maximum te stellen aan het aantal te bestellen Tickets per persoon. De Bezoeker is verplicht zich aan dit maximum te houden. Bij overschrijding kan de Organisator zonder nadere aankondiging de extra Tickets of de gehele bestelling annuleren en de bijbehorende Tickets ongeldig maken. In een dergelijk geval heeft de Bezoeker – voor zover de oorspronkelijke betaling al was voldaan – recht op terugbetaling van de prijs van de geannuleerde extra Tickets (exclusief eventuele servicekosten).

Artikel 4 – Verbod op doorverkoop en overdracht van Tickets

  1. Verbod op commerciële doorverkoop: Het is de Bezoeker verboden om Tickets op enigerlei wijze door te verkopen, te verhuren, te veilen, weg te geven voor promotionele doeleinden, of op andere wijze aan derden te verstrekken in het kader van commerciële doeleinden. Evenmin mag een Ticket via enige (online) openbare advertentie of platform te koop worden aangeboden, tenzij dit gebeurt via het door de Organisator aangewezen ticketdoorverkoopplatform (indien beschikbaar). Doorverkoop of overdracht uitsluitend binnen de privésfeer (bijvoorbeeld een Ticket aan een bekende doorgeven tegen kostprijs) is alleen toegestaan voor zover dit niet strijdig is met de overige bepalingen van deze voorwaarden (zoals personalisatie-eisen of gebruik van een officieel doorverkoopplatform).
  2. Officiële doorverkoopplatforms: Indien de Organisator een officieel door hem geautoriseerd doorverkoopplatform aanwijst (bijv. een door de Organisator erkende ticket exchange of secundaire markt), mag de Bezoeker uitsluitend via dat platform zijn Ticket voor doorverkoop aanbieden. Het (door)verkopen van Tickets via niet-geautoriseerde kanalen is uitdrukkelijk verboden. De Organisator kan toegang weigeren aan een Bezoeker die een Ticket bezit dat via een ongeautoriseerd kanaal is verkregen. De Organisator aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de geldigheid van Tickets die via niet-officiële kanalen zijn verkregen, noch enige schade die de Bezoeker lijdt als gevolg van koop van een Ticket via een niet-door de Organisator erkend kanaal.
  3. Overdracht onder voorwaarden: Indien een Bezoeker een Ticket aan een derde ter beschikking stelt (bijv. een introducee), is hij verplicht de derde op dezelfde verplichtingen en voorwaarden te wijzen als die voor hem als Bezoeker gelden op grond van deze Algemene Voorwaarden. De Bezoeker staat er jegens de Organisator voor in dat die derde alle verplichtingen nakomt. De overdracht van een Ticket (voor niet-commerciële doeleinden) ontslaat de oorspronkelijke Bezoeker niet van zijn verantwoordelijkheden jegens de Organisator.
  4. Maatregelen bij schending: Bij overtreding van de bovenstaande verbodsbepalingen of het niet kunnen garanderen daarvan, is de Bezoeker aan de Organisator een onmiddellijke boete verschuldigd van €10.000 (zegge: tienduizend euro) per overtreding, vermeerderd met €5.000 (zegge: vijfduizend euro) voor iedere dag (of deel daarvan) dat de overtreding voortduurt. Dit laat onverlet het recht van de Organisator om daarnaast nakoming te vorderen en/of aanvullende schadevergoeding te eisen indien de daadwerkelijk geleden schade hoger is.
  5. Ongeldig verklaren Ticket: In geval van (vermoeden van) schending van de in dit artikel genoemde bepalingen, is de Organisator gerechtigd het betreffende Ticket onmiddellijk ongeldig te maken en de (verdere) toegang tot het Evenement voor de houder van dat Ticket te weigeren, zonder dat de Bezoeker of houder aanspraak kan maken op restitutie van het betaalde ticketbedrag of enige andere compensatie. Houders van ongeldig gemaakte Tickets hebben geen recht op toegang, restitutie of andere vergoeding, en de Organisator is gerechtigd dergelijke ongeldig gemaakte toegangsbewijzen in te nemen.

Artikel 5 – Toegang tot het evenement en gedragscode

  1. Toegangseisen en legitimatie: Een Bezoeker heeft alleen toegang tot het Evenement op vertoon van een geldig Ticket (zie ook artikel 3.1) en, indien de Organisator daarom verzoekt, een geldig legitimatiebewijs ter controle van leeftijd of identiteit. De Bezoeker dient het Ticket gedurende het verblijf op het Evenement te behouden en op verzoek van de Organisator, diens personeel, beveiligingspersoneel en/of andere bevoegden te tonen. Indien voor een Evenement specifieke leeftijdsgrenzen gelden (bijvoorbeeld 18+), zal dit vooraf kenbaar worden gemaakt; Bezoekers die niet aan de minimale leeftijd voldoen wordt de toegang geweigerd, zonder recht op restitutie.
  2. Controle en fouilleren: De Organisator en het beveiligingspersoneel hebben het recht Bezoekers en hun bagage voor aanvang van of tijdens het Evenement te controleren en te fouilleren op verboden of gevaarlijke voorwerpen. De Bezoeker stemt in met dergelijke veiligheidscontroles. Indien een Bezoeker weigert mee te werken aan controle of fouillering, kan hem de (verdere) toegang tot het Evenement worden ontzegd of kan hij van het terrein verwijderd worden, zonder enig recht op terugbetaling van het Ticket.
  3. Verboden voorwerpen en middelen: Het is de Bezoeker verboden bepaalde voorwerpen of middelen mee te nemen naar of in bezit te hebben op de locatie van het Evenement. Hieronder vallen in elk geval (niet-limitatief) wapens en scherpe voorwerpen, explosieven en vuurwerk, (soft- en hard)drugs en illegale verdovende middelen, lachgas (patronen/flessen), eigen alcoholische dranken of drugs, glaswerk of blik, gevaarlijke stoffen, (huis-)dieren (met uitzondering van geleide- of hulphonden) , drones, professionele foto-, film- of opnameapparatuur (tenzij uitdrukkelijk toegestaan door de Organisator) , laserpennen, grote vlaggen/stokken, en andere objecten die naar het oordeel van de Organisator een veiligheidsrisico of verstoring van het evenement kunnen vormen . Evenmin is het toegestaan om eigen etenswaren en (alcoholische) dranken mee te nemen, tenzij de Organisator dit nadrukkelijk toestaat. De Organisator of het beveiligingspersoneel kan verboden items in beslag nemen; in beslag genomen goederen worden niet geretourneerd en kunnen, waar van toepassing, aan de politie worden overgedragen.
  4. Volgorde en aanwijzingen: De Bezoeker dient zich te allen tijde te houden aan de huisregels van de Organisator en/of de locatie, alsmede aan alle redelijke voorschriften en aanwijzingen van de Organisator, de exploitant van de locatie, het beveiligings- en serviceteam en andere daartoe bevoegde personen. Instructies van personeel die gericht zijn op orde, (brand)veiligheid en vlotte doorgang dienen stipt te worden opgevolgd. Het is bijvoorbeeld niet toegestaan zich te begeven in afgesloten of exclusieve ruimtes (zoals podium, backstage, techniek- of personeelsruimtes) zonder toestemming.
  5. Gedrag en orde: Het betreden van de Evenementlocatie en het bijwonen van het Evenement geschiedt op ordentelijke wijze. De Bezoeker dient zich te gedragen conform de openbare orde en de goede zeden. Het verrichten van discriminerende, intimiderende, agressieve of anderszins hinderlijke handelingen of uitlatingen is verboden. Eveneens is het dragen van kleding, symbolen, vlaggen of tekens die naar oordeel van de Organisator aanstootgevend zijn (bijv. beledigend, discriminerend of opruiend), of die niet voldoen aan een eventueel door de Organisator bekendgemaakte dresscode, niet toegestaan. De Organisator of beveiliging heeft het recht Bezoekers met zulk gedrag of zulke kleding de (verdere) toegang te weigeren of van het terrein te verwijderen.
  6. Maatregelen bij overtreding: De Organisator behoudt zich het recht voor om, indien een Bezoeker handelt in strijd met deze Algemene Voorwaarden, de huisregels of anderszins de orde, veiligheid of het verloop van het Evenement verstoort, deze Bezoeker de (verdere) toegang tot het Evenement te ontzeggen dan wel de Bezoeker direct van het terrein te (laten) verwijderen. Dit geldt ook indien een Bezoeker kennelijk onder invloed is van alcohol of drugs en daardoor een verstoring veroorzaakt of dreigt te veroorzaken. De Organisator kan hierbij de hulp van de politie inroepen indien nodig. In al deze gevallen heeft de Bezoeker geen recht op restitutie van het Ticket of enige andere vorm van compensatie voor gemiste onderdelen van het Evenement. Eventuele schade die door de Bezoeker is veroorzaakt, zal op hem verhaald worden.
  7. Rookbeleid: Tenzij anders aangegeven door de Organisator is roken (daaronder begrepen het gebruik van e-sigaretten of andere elektronische rookmiddelen) niet toegestaan binnen in zalen, tenten, gebouwen of overdekte locaties van het Evenement. Roken is enkel toegestaan in eventueel aanwezige daartoe aangewezen rookzones of buitenluchtgebieden. Bij overtreding van het rookverbod kan de overtreder van het terrein worden verwijderd, zonder recht op restitutie, en kan een boete of andere sanctie worden opgelegd conform het eventuele rookbeleid van de locatie.

Artikel 6 – Wijziging, annulering en overmacht (beleid van Organisator)

  1. Overmacht en recht op annuleren/verplaatsen: De Organisator heeft het recht een Evenement te annuleren, uit te stellen of te verplaatsen naar een andere datum en/of locatie ingeval van overmacht in de ruimste zin des woords . Onder overmacht wordt mede verstaan elke omstandigheid buiten de macht van de Organisator waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van de Organisator kan worden verlangd, waaronder (maar niet beperkt tot) extreme weersomstandigheden, pandemieën/epidemieën, overheidsmaatregelen, brand, terroristische dreiging, stakingen, oorlog, rampen, alsook ziekte of afzegging van artiesten/sprekers of het niet verkrijgen van tijdige vergunningen. Ook in geval van andere calamiteiten die de veiligheid of het welslagen van het Evenement kunnen beïnvloeden, kan de Organisator besluiten tot annulering of verplaatsing.
  2. Totale annulering vóór aanvang: Indien het Evenement vóór aanvang in zijn geheel wordt geannuleerd door de Organisator (bijvoorbeeld wegens overmacht), heeft de Bezoeker – uitsluitend indien het Ticket via de Organisator of een officieel (voor)verkoopadres is verkregen – het recht op restitutie van de ticketprijs (d.w.z. het bedrag dat op het Ticket vermeld staat dan wel de nominale prijs betaald via het officiële verkoopkanaal). Eventuele servicekosten of transactiekosten worden in principe niet vergoed, tenzij de Organisator anders beslist. Ook reeds gemaakte reis-, verblijf- en/of andere indirecte kosten worden niet vergoed. De Organisator zal de annulering zo spoedig mogelijk op zijn website en/of via de contactgegevens van de Ticketkoper bekendmaken, inclusief de procedure en termijn waarbinnen restitutie aangevraagd kan worden. Restitutie vindt uitsluitend plaats op verzoek van de oorspronkelijke Ticketkoper en, voor zover vereist, na overhandiging of validering van een geldig en onbeschadigd Ticket. Indien het Ticket via een niet-officieel kanaal is verkregen, heeft de Organisator het recht om uitsluitend de oorspronkelijke koper te vergoeden; een houder die het Ticket van een derde heeft verkregen, zal voor restitutie contact moeten opnemen met die derde (originele koper).
  3. Gedeeltelijke annulering / afbreken tijdens evenement: Indien het Evenement na aanvang voortijdig moet worden afgebroken of gedeeltelijk geannuleerd als gevolg van of in verband met overmacht, kan de Organisator besluiten tot een redelijke deelvergoeding. In dat geval zal de Organisator – naar billijkheid en evenredigheid – een door haar te bepalen gedeelte van de ticketprijs restitueren aan de oorspronkelijke koper. Servicekosten en andere indirecte kosten worden ook in dit geval niet vergoed. De Organisator streeft ernaar de Bezoeker hierover binnen een redelijke termijn na de datum van het geannuleerde Evenement te informeren.
  4. Verplaatsing/datumwijziging: Indien een Evenement wordt verplaatst naar een andere datum en/of locatie (bijvoorbeeld wegens overmacht), blijven de gekochte Tickets in principe geldig voor de nieuwe datum/locatie. De Organisator zal de Bezoekers hierover zo spoedig mogelijk informeren (bijv. via de officiële website, e-mail of de verkooppartner) en aangeven binnen welk termijn en op welke wijze een eventuele restitutie aangevraagd kan worden. Indien een Bezoeker verhinderd is op de nieuwe datum, heeft uitsluitend de oorspronkelijke Ticketkoper het recht om binnen de door de Organisator gestelde reactietermijn een restitutie van de ticketprijs (excl. servicekosten) aan te vragen. Na het verstrijken van die termijn of op de dag van het vervangende Evenement vervalt het recht op restitutie en blijft het Ticket geldig voor de vervangende datum. Eventuele doorverkoop buiten de officiële kanalen blijft voor risico van de Bezoeker; de Organisator kan ervoor kiezen uitsluitend met de oorspronkelijke koper te communiceren en deze te vergoeden.
  5. Geen verdere aansprakelijkheid of compensatie: In geval van annulering of verplaatsing zoals in dit artikel bedoeld, is de Organisator niet aansprakelijk voor verdere kosten of schade die de Bezoeker lijdt, zoals – maar niet beperkt tot – reis- en verblijfskosten, annuleringskosten, of enige andere indirecte of gevolgschade. De Bezoeker kan evenmin aanspraak maken op een alternatieve toegangsbewijs voor een ander evenement als compensatie, tenzij de Organisator dit uit coulance zelf aanbiedt. Het hiervoor vermelde recht op restitutie van de ticketprijs vormt de enige en volledige vergoeding. Ook elke andere vorm van schadevergoeding wegens annulering of wijziging is uitgesloten (zie tevens artikel 7 over aansprakelijkheid).
  6. Wijzigingen in programma/line-up: De Organisator zal zich inspannen het Evenement te laten verlopen volgens het aangekondigde programma en tijdschema. Echter, de Organisator behoudt zich het recht voor wijzigingen door te voeren in het programma, de line-up (optredende artiesten/sprekers), de indeling van het evenement en de aanvangstijden. Aangegeven begin- en eindtijden van het Evenement, alsmede gepubliceerde programmering, zijn indicatief en kunnen aan verandering onderhevig zijn. Dergelijke wijzigingen, afwijkingen in het tijdschema of het niet optreden van bepaalde aangekondigde artiesten/sprekers geven de Bezoeker geen recht op restitutie van (een deel van) de Ticketprijs of andere schadevergoeding, zolang het Evenement in essentie doorgang vindt. De Organisator is niet aansprakelijk voor eventueel daaruit voortvloeiende schade, met inbegrip van teleurstelling van de Bezoeker. Het is de verantwoordelijkheid van de Bezoeker om kort voor en tijdens het Evenement de communicatiekanalen van de Organisator (zoals de website of app) te raadplegen voor eventuele updates in programma of tijdschema.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid van de Organisator

  1. Algemeen / eigen risico: Het betreden van de Evenementlocatie en het bijwonen van het Evenement geschiedt geheel op eigen risico van de Bezoeker. De Organisator, de locatie-eigenaar en door hen ingeschakelde derden aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enig letsel, materiële en immateriële schade of verlies (waaronder gehoor-, gezichts- en andere fysieke schade) die de Bezoeker mocht ondervinden tijdens de reis van en naar, het verblijf op de locatie of het bijwonen van het Evenement, tenzij deze schade het directe gevolg is van een aan de Organisator toe te rekenen opzet of grove schuld.
  2. Beperkte aansprakelijkheid Organisator: Indien de Organisator aansprakelijk mocht zijn jegens de Bezoeker, dan is die aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot directe schade van de Bezoeker als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van de Organisator. Voor vergoeding komt uitsluitend in aanmerking die directe schade waartegen de Organisator verzekerd is en die door de verzekeraar wordt vergoed. Bovendien is de aansprakelijkheid van de Organisator steeds gemaximeerd tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van de Organisator wordt uitgekeerd.
  3. Uitsluiting gevolgschade etc.: Niet voor vergoeding in aanmerking komt (voor zover toegestaan door de wet) alle indirecte schade, gevolgschade en immateriële schade van de Bezoeker, waaronder onder meer begrepen gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en schade door bedrijfsstagnatie. Schadeclaims van de Bezoeker uit hoofde van strafbaar gestelde handelingen van derden, of andere niet-directe schadeoorzaken, worden nadrukkelijk uitgesloten.
  4. Schade door derden / hulppersonen: De Organisator is niet aansprakelijk voor handelen of nalaten van derden die bij de uitvoering van het Evenement zijn betrokken, zoals toeleveranciers, artiesten, sprekers, exploitanten van de locatie, beveiligingsfirma’s e.d., voor zover deze zelfstandige contractspartijen van de Organisator zijn. Eventuele aansprakelijkheid voor gedragingen van (niet-)ondergeschikten of hulppersonen in de zin van art. 6:170, 6:171 en 6:172 BW is uitgesloten. De Organisator is voorts niet aansprakelijk voor schade of verlies ontstaan door het niet-nakomen door derden (zoals vervoersbedrijven, horeca-exploitanten, etc.) van hun verplichtingen.
  5. Persoonlijke eigendommen: De Bezoeker is zelf verantwoordelijk voor zijn persoonlijke eigendommen tijdens het Evenement. De Organisator en de locatiefaciliteiten (bijv. garderobe/kluizen) aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van Bezoekers, tenzij de schade het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld van de Organisator. De Bezoeker wordt geadviseerd geen waardevolle spullen onbeheerd achter te laten.
  6. Melding van schade: Mocht de Bezoeker schade ondervinden tijdens het Evenement die hij meent te wijten aan de Organisator, dan dient hij dit zo spoedig mogelijk, liefst binnen 48 uur na het ontstaan van de schade of het einde van het Evenement, schriftelijk te melden bij de Organisator met een duidelijke omschrijving van de schade. Het nalaten van tijdige melding kan tot gevolg hebben dat iedere aanspraak jegens de Organisator ter zake die schade vervalt, tenzij de Bezoeker aannemelijk maakt dat tijdige melding in de gegeven omstandigheden redelijkerwijs niet mogelijk was.
  7. Aansprakelijkheid en verplichtingen Bezoeker: De Bezoeker is aansprakelijk voor alle schade die hij tijdens zijn aanwezigheid op het Evenement veroorzaakt aan personen (waaronder personeel, andere bezoekers) of eigendommen (waaronder de locatie, inrichting, apparatuur e.d.). Indien door het handelen of nalaten van de Bezoeker de Organisator direct of indirect schade lijdt of aansprakelijk wordt gesteld door derden, zal de Bezoeker de Organisator voor alle daaruit voortvloeiende kosten, schades en claims volledig vrijwaren. Hieronder vallen mede redelijke juridische kosten.
  8. Geen beperking bij opzet/grove schuld: De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid van de Organisator gelden niet in geval van door de Organisator zelf opzettelijk veroorzaakte schade of bewuste roekeloosheid aan de zijde van de Organisator. In zoverre deze beperkingen op grond van dwingend recht niet geldig zouden zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 8 – Privacy en persoonsgegevens

  1. Verwerking persoonsgegevens: De Organisator verwerkt persoonsgegevens van Ticketkopers en Bezoekers in overeenstemming met haar privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving (waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG). De privacyverklaring van de Organisator, waarin wordt uitgelegd welke gegevens worden verzameld en waarvoor, is te vinden op de website van Team Rockstars IT. Door het kopen van een Ticket en/of het bezoeken van het Evenement verleent de Bezoeker toestemming voor deze verwerkingen voor zover nodig.
  2. Doeleinden: Persoonsgegevens worden onder meer gebruikt voor de afhandeling van ticketbestellingen, toegangscontrole, de verbetering van de dienstverlening en – indien de Bezoeker daarvoor apart toestemming geeft – voor het verstrekken van informatie over (toekomstige) evenementen en marketingdoeleinden. De Organisator neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
  3. Derden en beeldmateriaal: Bij het bezoek aan het Evenement kunnen beeld- en geluidsopnamen worden gemaakt (zie artikel 9). Voor zover daarop persoonsgegevens van Bezoekers zichtbaar zijn, worden deze opnamen eveneens verwerkt in de zin der wet. De Organisator zal bij openbaarmaking van dergelijke opnamen (bijvoorbeeld ter promotie) rekening houden met de redelijke belangen van de betrokkenen en eventuele toepasselijke wetten.

Artikel 9 – Intellectuele eigendom, foto- en video-opnamen

  1. Rechten van Organisator en artiesten: Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Evenement en onderdelen daarvan berusten bij de Organisator of diens licentiegevers (zoals artiesten of sprekers). Dit omvat onder meer merken, handelsnamen, logo’s van Team Rockstars IT en het Evenement, alsmede de content van optredens, presentaties, beelden en muziek op het Evenement. Het Ticket verleent de Bezoeker uitsluitend het recht het Evenement bij te wonen; het is nadrukkelijk niet toegestaan om zonder toestemming van de rechthebbenden enig onderdeel van het Evenement (beelden, audio, merken, content) te verveelvoudigen, openbaar te maken of commercieel te exploiteren.
  2. Verbod op professionele opnamen door Bezoekers: Het is Bezoekers niet toegestaan om zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Organisator professionele en/of voor commerciële doeleinden bestemde foto-, film-, drone-, geluids- of andere opnameapparatuur mee te nemen naar het Evenement of dergelijke opnamen te maken. Evenmin is het toegestaan (al dan niet tijdens of na het Evenement) beeld- of geluidsmateriaal van het Evenement professioneel te distribueren, uit te zenden (livestreamen) of anderszins commercieel te exploiteren zonder toestemming. Een dergelijke handeling kan aanleiding zijn voor inbeslagname van het materiaal en de apparatuur, uitsluiting van (verdere) toegang, en/of juridische stappen wegens schending van intellectuele eigendomsrechten.
  3. Opnamen voor privégebruik: Het maken van foto’s, video’s en audio-opnamen met niet-professionele apparatuur (bijv. met een smartphone) is in de regel toegestaan, mits dit uitsluitend voor privédoeleinden van de Bezoeker is. Iedere vorm van openbaarmaking of gebruik van dergelijk materiaal buiten de privésfeer – met name commerciële of grootschalige publicatie (offline of online) – is zonder voorafgaande toestemming van de Organisator strikt verboden. De Organisator kan verzoeken om publicaties op sociale media of elders te verwijderen indien deze in strijd zijn met dit artikel of de redelijke belangen van de Organisator of andere betrokkenen schaden.
  4. Beeld- en geluidsopnamen door Organisator: De Bezoeker stemt er door het betreden van het Evenement uitdrukkelijk mee in dat de Organisator, de aan de Organisator gelieerde partijen en/of (nieuws- of media)partners foto-, audio- en video-opnamen maken tijdens het Evenement, waarop de Bezoeker mogelijk herkenbaar in beeld of geluid verschijnt. De Organisator en de artiesten hebben het recht deze opnamen te verveelvoudigen, openbaar te maken en te gebruiken voor promotionele doeleinden, verslaglegging en sfeerimpressies, via welke media dan ook, zonder dat de Bezoeker hiervoor een vergoeding kan claimen. De Bezoeker verleent hiervoor onvoorwaardelijk toestemming en doet, voor zover wettelijk toegestaan, afstand van enig portretrecht of andere (intellectuele eigendoms)rechten die hij op de opnamen zou kunnen doen gelden. Ook draagt de Bezoeker eventuele dergelijke rechten bij voorbaat over aan de Organisator, zonder dat daar een vergoeding tegenover staat. Indien een dergelijke overdracht vooraf juridisch niet volledig geldig is, zal de Bezoeker desgevraagd medewerking verlenen om alsnog zijn rechten om niet over te dragen of in te stemmen met het gebruik.
  5. Gebruik door derden: Zonder uitdrukkelijke toestemming van de Organisator is het niet toegestaan handelsmerken, logo’s, programmaboekjes, posters en ander beschermd materiaal van de Organisator of het Evenement te gebruiken of te verspreiden. Pers en media dienen zich vooraf te accrediteren en zijn eveneens gebonden aan de door de Organisator gestelde voorwaarden.

Artikel 10 – Slotbepalingen

  1. Wijzigingen: De Organisator is bevoegd deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking op het aangekondigde moment. Wijzigingen hebben geen effect op reeds gesloten overeenkomsten (Tickets die vóór de wijzigingsdatum zijn gekocht blijven onder de oude voorwaarden vallen), tenzij de Bezoeker uitdrukkelijk akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.
  2. Nietigheid: Indien één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar mochten blijken, dan blijft het overige in deze voorwaarden bepaalde onverminderd van kracht. De Organisator en Bezoeker treden alsdan in overleg om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
  3. Toepasselijk recht en forumkeuze: Op deze Algemene Voorwaarden, de aankoop van Tickets en de overeenkomst tussen de Bezoeker en de Organisator is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die hieruit voortvloeien of daarmee verband houden, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Organisator statutair gevestigd is (tenzij dwingend rechtelijk een andere bevoegde rechter wordt voorgeschreven) .